Osoby dorosłe mogą otrzymać pomoc ogólną (ang. General Assistance, GA), jeśli należą do jednej z 7 kategorii osób „niekwalifikujących się do zatrudnienia”:

Kategoria 1. Wnioskodawca jest niepełnosprawny i oczekuje na rozpatrzenie wniosku o rentę inwalidzką (ang. [no-lexicon]Supplemental Security Income, SSI[/no-lexicon]) 

Wnioskodawca możesz otrzymać GA w tej kategorii, jeśli:

• złożył wniosek o przyznanie renty inwalidzkiej SSI, oraz
• gmina uzna, że wnioskodawca spełnia kryteria niepełnosprawności SSI.

Wnioskodawca musi przedstawić dowód, że złożył wniosek o przyznanie SSI i ów wniosek jest w trakcie rozpatrywania. Jeśli wniosek o przyznanie SSI zostanie odrzucony, należy się odwołać od decyzji, a następnie przedstawić gminie dowód, że odwołanie zostało złożone. Wnioskodawca musi przekazać gminie swoją dokumentację medyczną oraz wypełnione przez lekarza formularze, których wymaga gmina. W przypadku przyznania SSI wnioskodawca ma obowiązek zwrócić zasiłek GA, który otrzymał w czasie oczekiwania na decyzję w sprawie SSI. Zasiłek GA będzie spłacany z SSI.

Kategoria 2. Wnioskodawca ma 55 lat lub więcej i nie zarobił więcej niż 2000 dolarów

Ponadto maksymalna zarobiona kwota w ciągu 7 z ostatnich 12 miesięcy musi wynosić mniej niż 200 dolarów w przeliczeniu na miesiąc.

Kategoria 3. Wnioskodawca musi przyjmować leki w celu wyrównania cukrzycy, wysokiego ciśnienia lub zaburzeń związanych z napadami padaczkowymi

Należy przedstawić dwa rodzaje dowodów:

• diagnozę lekarską, oraz
• receptę, etykietę z opakowania po leku lub zaświadczenie od lekarza zawierające informacje o leku i jego dawkowaniu.

GA można otrzymywać tak długo, jak długo konieczne jest przyjmowanie leku.

Kategoria 4. Wnioskodawca musi pozostać w domu, aby zapewnić opiekę medyczną w pełnym wymiarze godzin osobie, która z nim mieszka

Wnioskodawca musi przedstawić gminie zaświadczenie od lekarza potwierdzające, że musi zostać w domu, aby opiekować się drugą osobą.

Kategoria 5. Wnioskodawca ma mniej niż 20 lat i uczy się w szkole średniej w pełnym wymiarze czasu lub uczestniczy w programie szkoleniowym

Należy przedstawić gminie dowód zapisu i obecności na zajęciach. W czasie wakacji nadal można otrzymywać GA. Szkoła musi być zatwierdzona przez Urząd ds. edukacji stanu Illinois. GA przestaje przysługiwać:

• miesiąc po ukończeniu studiów lub programu, lub
• po ukończeniu przez wnioskodawcę 20 lat, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Kategoria 6. Wnioskodawca jest bezdomny wskutek nakazanej przez sąd ewakuacji, przemocy domowej, pożaru lub klęski żywiołowej zaistniałej w ciągu ostatnich sześciu miesięcy

• Ewakuacja oznacza zweryfikowany nakaz sądowy lub zawiadomienie szeryfa o konieczności ewakuacji.
• Przemoc domowa definiowana jest na podstawie nakazu ochrony lub raportu policji potwierdzającego zastosowanie przemocy przez innego domownika w okresie wspólnego zamieszkania.
• O pożarze może świadczyć artykuł w gazecie lub raport straży pożarnej.
• Klęska żywiołowa musi zostać ogłoszona przez gubernatora lub prezydenta. Gmina powinna mieć już na to dowody. Wystarczy relacja z gazety.
• Utrata domu z jednego z tych powodów musiała mieć miejsce w ciągu ostatnich 6 miesięcy. 
• W momencie składania wniosku wnioskodawca musi być bezdomny. Osoba bezdomna to ktoś, kto przebywa w noclegowni lub na ulicy. Tymczasowy pobyt u krewnych lub przyjaciół oznacza brak możliwości zakwalifikowania się do GA w tej kategorii.
• Niewykluczone, że wnioskodawca będzie musiał udowodnić bezdomność, przedstawiając zaświadczenie z noclegowni, w której przebywa, lub zaświadczenie od pracownika socjalnego potwierdzające bezdomność i brak możliwości schronienia.

Pomoc w ramach tej kategorii kończy się po upływie 6 miesięcy od pierwszego pełnego miesiąca otrzymywania GA. Niemniej jednak po upływie tych 6 miesięcy nadal można uzyskać prawo do korzystania z GA w innej kategorii.

Kategoria 7. Wnioskodawca nie może pracować z powodu udokumentowanej medycznie choroby lub niezdolności do pracy 

Prawo do korzystania z GA może przysługiwać przez cały okres choroby lub niezdolności do pracy. Wnioskodawca musi być niezdolny do pracy przez co najmniej 30 dni od daty złożenia wniosku. Niezdolność należy udowodnić, przedstawiając dokumentację medyczną. Na tej podstawie gmina zdecyduje o kwalifikacji do GA w tej kategorii.

W przypadku zakwalifikowania gmina oszacuje czas trwania choroby. Jeśli choroba będzie trwała dłużej niż czas, na jaki przyznano GA, należy przedstawić dodatkową dokumentację medyczną, aby uzyskać przedłużenie. Poprzez przekazanie nowej dokumentacji medycznej gminie można uniknąć przerwy w otrzymywaniu GA. W przypadku przedłożenia nowych informacji po zakończeniu otrzymywania GA konieczne będzie ponowne złożenie wniosku, co może opóźnić wypłatę świadczeń o co najmniej miesiąc.