Określa zasady, których muszą przestrzegać przedsiębiorstwa użyteczności publicznej w sezonie zimowym lub grzewczym między 1 grudnia a 31 marca następnego roku w odniesieniu dla użytkowników indywidualnych.

Program pomocy energetycznej dla gospodarstw domowych o niskich dochodach stanu Illinois (LIHEAP) pomaga pokrywać koszty ogrzewania gospodarstwom domowym o niskich dochodach

Wyjaśnia sytuacje, dni i godziny, w których firma użyteczności publicznej nie może zakończyć usługi, w tym świąt.

Wyjaśnia wymagania dotyczące dochodów dla LIHEAP, termin składania wniosków, i jak długo trwa kwalifikacja.