Si usted tiene algún conflicto con la escuela de su hijo, sobre los servicios y la asistencia que la escuela proporciona en educación especial, primero que nada usted debe intentar de resolver el asunto por medio de una junta con el grupo del programa de educación individualizada (IEP), conocido en inglés como Individualized Education Plan.

Si hay un problema que usted no ha podido resolver con el grupo de IEP, hay protecciones para proteger sus derechos y los derechos de sus hijos para que pueda recibir servicios de educación especial.

Una de esas protecciones es el derecho a un proceso formal de solución de conflictos.  Las soluciones de conflicto incluyen:

• Mediación
• Audiencia de proceso debido
• Presentar una queja con la Junta de educación del estado de Illinois (ISBE)

Cada una de estas opciones tienen sus ventajas, desventajas y reglas específicas.  Es importante escoger la opción que más le ayude a resolver su problema. Asegúrese de investigar bien las reglas que aplican.

Normalmente ninguno de estos procedimiento de solución de conflicto es rápido, toma tiempo resolver estos temas con la escuela de su hijo. Es posible que se tarde varios meses, requiriendo trabajo y tiempo antes que una solución se logre.  El proceso también requiere un conocimiento profundo de las reglas y leyes que aplican.

Es importante saber que nadie puede tomar represalias en su contra si decide seguir una solución de conflicto formal. Si siente que están tomando represalias contra usted porque decidió pedir una mediación, una audiencia procesal, o por presentar una queja con el ISBE, usted debe de contactar la Oficina de Derechos Civiles (en inglés).